Trocas e Devoluções

Troca

A Le Bay Swimwear disponibiliza a política de troca e devolução, rigorosamente conforme o código de defesa do consumidor.

Caso o produto precise de troca, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail: contato@lebayswimwear.com.br informando o motivo da troca e o código do produto.

Vale lembrar que o prazo para o consumidor enviar o produto para troca é de 7 (sete) dias a contar do recebimento. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

Uma vez  recebido nosso e-mail de resposta, o produto poderá ser enviado para o endereço informado, junto com a etiqueta original e sem indícios de uso ou lavagem.

O prazo para resolução é de até 30 dias após o recebimento do produto. 

O produto poderá ser trocado pelo mesmo ou por outra cor disponível no estoque. 

Os custos da primeira postagem de troca serão da Le Bay Swimwear. Já as demais, serão de responsabilidade do consumidor. 

Devolução

O prazo que o consumidor possui para efetuar a devolução/arrependimento do produto, é de 7  (sete) dias a contar do recebimento. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

O cliente deverá  enviar um e-mail para: contato@lebayswimwear.com.br informando a desistência da compra e o código do produto. 

Lembrando que o produto deverá conter a etiqueta original e sem indícios de lavagem ou uso.

Somente após a resposta da solicitação por e-mail, é que o produto deverá ser enviado ao endereço informado.

Os custos da postagem são de responsabilidade da Le Bay Swimwear.

Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos na promoção.

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